Verzending & Retourbeleid
Verzending
Alle blazers van MAROÚ The Label worden met liefde en zorg verpakt in een herbruikbare en gerecyclede verzendtas, passend bij onze visie op duurzaamheid en design.
Verwerking & Verzending
-
Verwerkingstijd: Bestellingen worden binnen 1–5 werkdagen verwerkt.
-
Verzendmethode: Wij verzenden via betrouwbare pakketdiensten mét track & trace.
-
Verzendkosten: Worden automatisch berekend bij het afrekenen op basis van locatie en gewicht.
Levertijden
-
Binnen Nederland: 1–3 werkdagen na verzending
-
Internationaal: Levertijden variëren per bestemming
Zorg ervoor dat je het juiste afleveradres opgeeft bij het afrekenen. MAROÚ is niet verantwoordelijk voor vertragingen of foutieve levering veroorzaakt door onjuiste gegevens of externe vervoerders.
Retourbeleid
Onze vintage blazers worden stuk voor stuk met de hand geüpcycled en voorzien van unieke mouwen, ieder item is écht one of a kind. Daarom hanteren we een helder en eerlijk retourbeleid.
Retourtermijn
Retourneren kan binnen 14 dagen na ontvangst van je bestelling.
Voorwaarden
-
Het item moet ongebruikt, onbeschadigd en in originele staat worden geretourneerd, inclusief de originele verpakking (de tas én doos).
-
Artikelen met zichtbare gebruikssporen of aanpassingen worden niet geaccepteerd.
-
Retourkosten zijn voor eigen rekening.
Hoe retourneer je?
-
Stuur een e-mail naar marou.thelabel@gmail.com met je bestelnummer en reden van retour.
-
Je ontvangt van ons bevestiging en instructies.
-
Verstuur het item met een traceerbare verzendmethode, zodat het veilig bij ons aankomt.
Terugbetaling
Zodra wij het artikel hebben ontvangen en gecontroleerd, wordt het aankoopbedrag binnen 5 werkdagen teruggestort op de oorspronkelijke betaalmethode.
Uitzondering Custom Made
Op maat gemaakte blazers kunnen niet worden geretourneerd, omdat deze speciaal voor jou zijn ontworpen en gemaakt.
Retouradres
MAROÚ The Label
Neeltje Lokerseland 39
1705 MB Heerhugowaard
Nederland
Heb je vragen over verzending of retourneren?
Neem gerust contact met ons op of stuur ons een e-mail naar marou.thelabel@gmail.com we helpen je graag verder.